Términos y condiciones
Última actualización: octubre de 2026
Al comprar una obra, una postal o un taller en esta web aceptas estos términos. Léelos antes de pagar. Si algo no está claro, escríbenos antes de comprar.
1. Quién vende
Esta web y las ventas que se hacen en ella pertenecen a Luis Felipe Salcedo Nieto (Luis Salcedo Studio), RUC 10418075584, con domicilio en Jr. Mariscal Miller 2638, Dpto. H, Lince, Lima. Contacto: teléfono y WhatsApp +51 996 201 083, correo luisfelipesalcedo@gmail.com, Instagram @luissalcedonieto.
2. Las obras
- Las pinturas originales son piezas únicas, firmadas y se entregan con certificado de autenticidad.
- Las fotografías son impresiones premium con laminado mate y marco de aluminio, firmadas por Luis.
- Las postales miden 10.5 × 15 cm y son impresiones de dibujos originales en tinta de Barranco.
- Los colores en pantalla pueden variar un poco respecto de la obra real según cada dispositivo. Las medidas pueden variar ±1 cm porque cada pieza es hecha a mano.
- Las vistas “En un espacio” y “Escala” (persona de 1,70 m) son simulaciones para que imagines el tamaño; no son fotos de la obra en ese lugar.
3. Precios y pago
- Los precios están en dólares (US$) e incluyen impuestos cuando corresponde. Si pagas en soles, el monto se convierte al tipo de cambio del día del pago.
- Puedes pagar con tarjeta, Yape o PayPal. El pedido se confirma cuando el pago es aprobado.
- Las pinturas originales se pueden separar con el 30% del precio. El saldo se paga antes de la entrega. Si el saldo no se paga en 15 días, la reserva puede anularse y el 30% queda como compensación por haber guardado la obra.
- Cada original existe una sola vez. Si dos personas pagan la misma obra al mismo tiempo, se la queda el primer pago aprobado y al segundo se le devuelve el total.
4. Entrega, recojo y envíos
- Puedes recoger tu pedido en Barranco con cita previa o recibirlo en tu domicilio en Lima. Las pinturas se entregan embaladas y protegidas, y podemos instalarlas a pedido.
- Los envíos internacionales se cotizan para cada pedido. El costo de envío, aranceles e impuestos de importación del país de destino los paga quien compra.
- Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar por el courier o la aduana.
- Revisa tu paquete al recibirlo. Si llega dañado, toma fotos antes de abrirlo por completo y escríbenos dentro de las 48 horas.
5. Devoluciones y ventas finales
La política completa, con los pasos para pedir un cambio o una devolución, está en nuestra Política de cambios y devoluciones.
Todas las ventas son finales. Como cada obra es única, hecha a mano y preparada para ti, no aceptamos cambios ni devoluciones por arrepentimiento, gusto, tamaño o color.
Las únicas excepciones son:
- Daño en el transporte: si la obra llega dañada y nos avisas dentro de las 48 horas con fotos, la reparamos, la reemplazamos cuando es posible o te devolvemos lo pagado.
- Distinta a la descripción: si la obra no coincide con el título, la técnica o las medidas publicadas, avísanos dentro de los 7 días de recibirla. La devuelves en su embalaje original y en el mismo estado, y te reembolsamos el precio al recibirla.
Las obras por encargo y las piezas personalizadas no tienen devolución. El adelanto de un encargo no se reembolsa una vez iniciado el trabajo.
Nada de esto limita los derechos que te da el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.° 29571).
6. Talleres de pintura
- Tu cupo se confirma con el pago.
- Puedes cambiar la fecha sin costo si nos avisas con al menos 48 horas de anticipación. Con menos aviso o si no asistes, la clase no se reembolsa.
- Si nosotros cancelamos una clase, eliges una nueva fecha o te devolvemos el total.
7. Derechos de autor
Al comprar una obra adquieres la pieza física, no la imagen. Los derechos de autor son de Luis Salcedo Nieto. No puedes reproducir, imprimir ni usar comercialmente la obra sin permiso por escrito. Sí puedes compartir fotos en redes sociales mencionando a @luissalcedonieto.
8. Tus datos
Solo usamos tu nombre, datos de contacto y dirección para procesar tu pedido, entregarlo y emitir tu comprobante, y para enviarte novedades si te suscribes. No vendemos ni compartimos tus datos, salvo con la pasarela de pago y el courier cuando es necesario para tu pedido. Puedes pedirnos corregir o eliminar tus datos en cualquier momento, según la Ley N.° 29733 de Protección de Datos Personales.
9. Comprobantes de pago
Cada compra recibe un comprobante electrónico (boleta o factura) según las normas de SUNAT. Si necesitas factura, indica tu RUC al comprar.
10. Libro de Reclamaciones
Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual. Respondemos cada reclamo o queja en un plazo máximo de 15 días hábiles.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Cualquier controversia se buscará resolver primero de forma directa. Si no es posible, puedes acudir al INDECOPI o a los juzgados competentes de Lima.