Libro de Reclamaciones

Hoja de reclamación virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. English: use this form to file a complaint; we answer within 15 business days.

Proveedor: Luis Felipe Salcedo Nieto (Luis Salcedo Studio)
RUC: 10418075584
Domicilio: Jr. Mariscal Miller 2638, Dpto. H, Lince, Lima
Fecha: 22/10/2026

1. Identificación del consumidor reclamante Nombre completo * Tipo de documento * Número de documento * Domicilio Teléfono (opcional) Correo electrónico

Indica un correo o un domicilio para enviarte la respuesta.

Soy menor de edad Nombre del padre, madre o apoderado (solo si eres menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (US$) Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada a los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido *

Autorizo el uso de mis datos personales para atender esta hoja, según la Ley 29733 de Protección de Datos Personales.

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a 15 días hábiles.
Al enviar recibirás el número de tu hoja y, si dejas tu correo, una copia.